Politique de confidentialité du site

Votre vie privée est importante pour nous. Nous avons créé cette politique de confidentialité pour vous expliquer comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant ce site Web, vous acceptez les termes de cette politique, veuillez donc lire attentivement. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site Web.

Quelles informations recueillons-nous?

Nous collectons des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre date de naissance, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, si vous choisissez de nous les fournir. Cela se produit lorsque vous créez un compte, participez à un concours, contactez-nous ou utilisez nos services. Si vous achetez des produits chez nous en utilisant notre site Web, nous recevrons les informations de votre carte de crédit afin que nous puissions exécuter votre commande. Rien de tout cela n'est requis, veuillez donc ne pas vous engager dans l'une de ces activités si vous ne souhaitez pas que nous disposions de ces informations. Cependant, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services si vous choisissez de ne pas nous fournir vos données personnelles.

Nous recueillons également des informations par des moyens automatisés, tels que les cookies. Dans ces situations, notre objectif est de recueillir des informations que nous utilisons pour personnaliser votre expérience sur notre site Web. Bien qu'il soit courant sur la plupart des sites Web d'utiliser des cookies, vous pouvez utiliser les options de votre navigateur pour refuser d'accepter les cookies et pour supprimer les cookies existants. Mais veuillez noter que sans cookies, votre expérience sur notre site peut être entravée.

Si vous postulez pour un emploi chez nous, nous collecterons des données personnelles supplémentaires, telles que vos antécédents professionnels, votre formation et d'autres informations liées au travail.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous utiliserons vos informations à diverses fins commerciales, notamment les suivantes :

  • pour fournir les services ou produits que vous avez commandés ;
  • pour vous envoyer des informations sur notre société ou nos produits ;
  • pour répondre aux questions que vous avez posées;
  • à des fins commerciales internes telles que l'optimisation de votre expérience sur notre site, l'analyse de nos activités et la tenue de registres appropriés ;
  • pour vous contacter à propos de commandes, achats, retours, services, comptes, programmes, concours, questions, produits, événements, fins promotionnelles ou autres demandes d'informations ;
  • à d'autres fins légales.

Nous partageons vos informations personnelles des manières suivantes:

  • avec nos affiliés Ajinomoto;
  • avec nos partenaires commerciaux et prestataires de services tiers ;
  • lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une demande d'organismes chargés de l'application de la loi ou d'organismes de réglementation ;
  • si nous transférons ou fusionnons notre entreprise;
  • si nécessaire pour protéger votre vie privée et votre sécurité ou celle de notre société ;
  • lorsque vos informations ne vous identifient pas directement ;
  • tel qu'autrement légalement autorisé.

Sécurité

Nous employons des mesures de sécurité techniques, physiques et administratives conçues pour réduire le risque de perte, d'utilisation abusive, d'accès non autorisé, de divulgation ou de modification des données personnelles que nous collectons. Lorsque vous nous fournissez votre numéro de carte de crédit, nous chiffrons la transmission. Bien que nous ayons utilisé des technologies et des procédures de sécurité pour protéger vos données personnelles, aucun système ou réseau ne peut garantir une sécurité complète. Si vous ne voulez pas prendre le risque que vos informations soient perdues, utilisées à mauvais escient, consultées de manière inappropriée ou divulguées, vous ne devez pas nous fournir vos informations.

Vos choix et désinscription

Pour les programmes spéciaux et les communications, vous aurez la possibilité de vous inscrire. Si vous ne souhaitez pas vous inscrire, veuillez ne pas participer à ces programmes ou communications et ne fournissez pas vos informations personnelles.

Vous pourrez peut-être rejeter les cookies, les balises Web, les balises d'entité et le stockage local HTML5 en ajustant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Si vous souhaitez savoir comment modifier correctement ces paramètres, veuillez utiliser le menu Aide de votre navigateur.

Vous pouvez nous demander d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations, ou de retirer tout consentement ou opt-in précédemment donné, de nos bases de données en nous envoyant un e-mail à cet effet à l'un des points de contact ci-dessous. Si les données personnelles que nous collectons ne sont plus nécessaires à quelque fin que ce soit et que nous ne sommes pas tenus par la loi de les conserver, nous pouvons les supprimer, les détruire ou les anonymiser définitivement.

Liens

Les liens de notre site Web vers d'autres sites Web sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous ne sommes pas responsables des conditions ou des politiques de confidentialité des autres sites Web. Veuillez consulter ces sites Web pour connaître leurs politiques de confidentialité. 

Enfants

Nous ne ciblons pas les informations provenant d'enfants de moins de 16 ans. Veuillez ne pas autoriser les enfants à fournir des informations. Si vous pensez que nous avons collecté des informations sur votre enfant sans votre permission, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous.

Informations supplémentaires pour les consommateurs californiens

Cette section s'applique aux résidents californiens (tels que définis par la loi californienne) et est conçue pour vous aider à comprendre les catégories d'informations personnelles que nous collectons et les droits dont disposent les consommateurs en vertu de la California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA).

Catégories d'informations personnelles que nous recueillons et comment nous utilisons et partageons ces informations

Au cours des douze derniers mois, nous avons collecté, utilisé et partagé les catégories d'informations personnelles suivantes :

Droits des consommateurs californiens

Si vous résidez en Californie, vous disposez des droits suivants :

  • Le droit de savoir. Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions certaines informations sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles au cours des douze derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable, nous vous divulguerons :
  • Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
    • Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
    • Notre objectif commercial et commercial pour la collecte ou la vente de ces informations personnelles.
    • Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
    • Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
    • Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguant : (i) les ventes, identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataires a achetées ; et (ii) les divulgations à des fins commerciales, identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataires a obtenues.
  • Droit de suppression. Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes vos informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande de consommateur vérifiable, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception. Si tel est le cas, nous vous informerons dans notre réponse qu'une exception s'applique et identifierons cette exception.
  • Pour exercer votre droit de savoir et votre droit de suppression, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable en envoyant un e-mail à info_knowmsg@ajiusa.com. Pour vérifier votre identité, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires, notamment en vous demandant de confirmer d'autres informations personnelles que vous nous avez fournies. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande pour laquelle l'identité ne peut être vérifiée. Si vous avez autorisé une autre personne à faire une demande en votre nom, cette personne doit nous fournir votre autorisation écrite lui permettant de faire une telle demande en votre nom. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande d'un agent autorisé si nous ne sommes pas raisonnablement en mesure de confirmer l'autorisation appropriée.
  • Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un de vos droits en vertu de la loi californienne. Sauf si la loi californienne l'autorise, nous ne :
  • vous refuser des biens ou des services ;
    • Vous facturer un prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment en vous accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités ;
    • Vous fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou de services ;
    • Suggérez que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différents de biens ou de services.
  • Nous ne vendons pas les informations personnelles des consommateurs californiens à des fins monétaires ou autres. Pour plus de clarté, nous ne collectons pas d'informations personnelles pour les personnes de moins de 16 ans.

Partage de données à l'international et aux résidents de l'EEE

Bien que nos sites ne soient pas destinés aux résidents de l'Espace économique européen (« EEE »), les données personnelles peuvent être partagées des résidents de l'EEE avec nos bases de données et notre personnel aux États-Unis. Pour les résidents de l'EEE, vos données personnelles ne peuvent être traitées que lorsqu'elles sont :

  • nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous ;
  • nécessaire pour que nous nous conformions à une obligation légale ;
  • nécessaire pour servir nos intérêts commerciaux légitimes ou un tiers, lorsqu'une telle utilisation est conforme aux droits fondamentaux des personnes en vertu du droit européen ;
  • sous réserve d'un consentement valable que vous avez librement fourni et non retiré.

En plus de vos droits mentionnés ci-dessus, vous avez également le droit de :

  • demander si vos données sont utilisées par nous;
  • vous opposer à ou restreindre notre utilisation de vos données personnelles ;
  • faire transférer vos données personnelles de notre part à une autre partie ;
  • ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée ou d'un profilage basé sur vos données personnelles ;
  • porter plainte auprès d'une autorité de surveillance.

Nous traiterons et conserverons vos données personnelles aussi longtemps que notre relation avec vous se poursuivra ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou légales. Nous supprimerons vos données lorsque :

  • elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées et traitées ;
  • vous demandez ou vous opposez à ce que nous conservions vos informations, tant que nous ne sommes pas légalement tenus de les conserver ;
  • lorsque cela est nécessaire pour se conformer à nos obligations légales ;
  • si vous retirez votre consentement précédemment donné pour collecter vos informations.

Vos données personnelles peuvent être partagées des États-Unis avec des entreprises situées en dehors des États-Unis ou vice versa. Nous prenons des mesures de protection supplémentaires pour garantir la protection de ce traitement de données transfrontalier. Cela peut inclure l'utilisation des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour sécuriser les données personnelles ou la conclusion de contrats avec des entreprises certifiées conformes aux cadres de protection de la vie privée Union européenne-États-Unis et Suisse-États-Unis. Plus d'informations sur ces garanties sont disponibles en ligne ou vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous.

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